网上请阿姨遭遇简历“注水”伤害市场最基本的信任

  无论从事什么职业,首当其冲的都该是诚信,简历再漂亮也还得看实操能力,简历“注水”甚至造假的行为只会伤害市场最基本的信任

  刚当上父母的年轻人请月嫂、育儿嫂很多都在互联网平台上找。不过,近日媒体调查发现,许多阿姨的简历“注水”严重,所会技能也是夸夸其谈,甚至连籍贯、年龄等个人基础信息也编造作假。

  人们之所以选择在互联网平台上找月嫂、育儿嫂,是因为互联网平台相比传统线下中介,更容易让雇主一键查询阿姨简历,从而快速匹配自身所需,可谓省时省力。这对于日常工作忙碌的工薪一族而言,尤其具有吸引力。

  然而,网上请阿姨无法等同于网购商品,商品往往是标准化居多,而且要经历企业内检、质检等多个流程,具有成熟的质量管理体系。但作为服务业从业者的月嫂、育儿嫂,则具有不同的背景,学历、技能、性格千差万别,不少月嫂、育儿嫂是来自于老乡推荐等渠道,一旦其简历“注水”,人们很难事先辨别其真伪。

  有育儿嫂向记者透露,在中介机构登记求职前,经理会统一提供一份简历模板,要求所有育儿嫂参考模板的格式、内容填写简历,并帮着“润色”修改。“干我们这一行的文化水平普遍不高,表述能力有限,经常参考其他姐妹的简历,看到不错的内容就直接复制过来,给潜在客户一个好印象。”但“好印象”不等于“假印象”,无论从事什么职业,首当其冲的都该是诚信,简历再漂亮也还得看实操能力,简历“注水”甚至造假的行为只会伤害市场最基本的信任。

  而网络中介平台必须承担应有的审核把关责任,对月嫂、育儿嫂的基本信息进行审核。比如,可以参照企业对员工的背景调查方式,对其身份信息、工作信息等全面审核,要求应聘者提供前任雇主联系方式等,验证其履历的真实性。

  除此之外,中介机构还可以对应聘月嫂、育儿嫂的人员进行一定的实操考核,由具有相关经验的人员担任考核官,对其相关技能进行打分,从而“过滤”具有夸大成分的简历内容。当然,这可能会增加中介机构的成本,但也能保证月嫂、育儿嫂的服务质量,从而强化其口碑,获得更多的“回头客”或者新客源,对于未来的长远发展更加有利。

  雇主在聘用月嫂、育儿嫂时,尽可能选择有正规资质证明背书的人员,如育婴师、国际认证泌乳顾问、健康证等,不要盲信所谓熟人推荐或者网上简历。毕竟,月嫂、育儿嫂如果简历造假,雇主损失金钱不说,更有可能会对家人尤其是孩子的成长造成影响。

  网上请阿姨遭遇简历“注水”,暴露的是线上、线下管理体系仍存漏洞,需要有关部门、中介机构以及雇主多方共同把好审核关,从而形成倒逼这一行业优胜劣汰的社会合力。

  成都商报-红星新闻特约评论员 毕舸