Woolworths正在测试超市排队应用程序

澳大利亚的Woolworths正在测试一个新的应用程序，它将使客户减少在超市排队的时间。

这款名为Q Tracker的应用使用的技术最初是为智能停车场设计的。它使用户既可以查看有关商店排队等待时间的预测信息，也可以让他们预订可以进入并进入商店的15分钟窗口。如果购物者预订了一个时间段，他们会收到一封电子邮件，到达时会在商店入口显示。然后立即允许进入，除非商店已满员。该应用程序已在维多利亚州的四家商店进行了测试：汉普顿公园，南墨尔本，圣海伦娜和泰勒斯湖。

我们怎么看?

这是零售商与技术公司合作快速响应COVID-19情况的一个很好的例子。在我们最近的关于COVID-19如何在实体商店中留下遗产的报告中，我们指出了法国Leclerc等零售商如何使用智能居住技术来提供安全的购物环境。尽管我们还预测，基于商店的应用程序和非接触式加速将是大流行的长期遗产。在中国一些最先进的零售形式中，智能手机已经在支持购物体验方面发挥了关键作用。当其他零售商继续在这一领域进行试验时，这可能会在未来几年迅速发展，从而实现个性化，数字忠诚度收益并创造更好的无缝O2O体验。

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